Términos y Condiciones

Generalidades

Precios

Los precios de los productos publicados en la página web se encuentran expresados con IVA incluído, estos podrán variar en cualquier momento por atupuertaonline.cl sin previo aviso.

Seguridad

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las operaciones con los usuarios y/o consumidores y mejorar la labor de información y comercialización de los productos provistos por atupuertaonline.cl.Estos datos en ningún caso serán traspasados a terceros. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses.Sernac tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

La Empresa cuenta con el proveedor de pagos WEB PAY PLUS proporcionado e integrado por la empresa Flow que proporciona las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector,el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el "Contenido"), es de propiedad de atupuertaonline.cl. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de atupuertaonline.cl y en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la "Propiedad Industrial"), son de propiedad de atupuertaonline.cl y, por tal razón, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por atupuertaonline.cl En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece atupuertaonlie.cl o de forma que produzca confusión con sus clientes o que desacredite a la Empresa.

Solucion de Controversias

Toda controversia que ocurra entre atupuertaonline.cl y el usuario se somete a la jurisdiccion de los tribunales de justicia de Chile.

Envio de Productos

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que atupuertaonline.cl haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. 

Boletas o Facturas

Por cada compra que se realice se emitirá una boleta o factura electrónica enviada el e-mail registrado, quedando esta como comprobante de compra y/o para corroborar en caso que exista alguna difcultad con el producto en caso de cambio o devolucion. Para facturas es necesario proveer toda la informacion tributaria de quien compra.

Cancelacion y Devolucion

En las operaciones realizadas por medio de este sitio, el usuario o consumidor podrá retractarse de la compra realizada dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor. Pasado este plazo, atupuertaonline.cl podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, SIN QUE ESTO SEA OBLIGATORIO PARA ELLA.

Existen productos a la venta que no se hara devolución alguna de ellos por razones de higiene ejemplo:
 
1-Luz Led para sanitario.
2-Zapatos Para Agua.
3-Servicio de mesa plegable-camping.

Para solicitar devolucion de cualquier otro producto que no este afecto al tema de higiene se debe completar formulario en pestaña "devoluciones" y alguien de nuestro equipo se contactara con usted en el mas breve plazo.